曹开彬：数智化转型已进入主动需求阶段

日前，以“抢占五新生态”为主题的CDEC 2021中国数字智能生态大会举办，会后，中国软件网、海比研究院总裁曹开彬接受TechWeb媒体采访，对企业“数智化转型”表达了自己的看法。

中国软件网、海比研究院总裁 曹开彬

CDEC 2021旨在洞察数字化浪潮下的新趋势，带动更多伙伴一起抢占五新生态，共探数字化时代机遇。

曹开彬表示，疫情提供了数字化的最佳实施场，数字化成为不确定环境中的确定因素。现在，软件的边界越来越模糊，很多企业服务场景都通过数字化的形式存在。丰富的应用场景，为数字化企业创新创造了广阔的空间。

“通过CDEC大会，一是提出产业发展的趋势与观点，为企业转型提供参考；二是为数字化供给侧和需求侧建立对接平台，带动新技术、新产品不断落地，进一步优化产业生态。”曹开彬表示。

数智时代三大特点

在曹开彬看来，信息化经过了几十年的历史，现在终于进入了“数字化、智能化”阶段。而在这个阶段的形势特点和任务是些什么东西，是曹开彬思考过很久的问题。

“第一个特点我是觉得进入2021年，整个社会的数字化智能化的需求在不断扩大或者在迅速扩大。”曹开彬表示，中国近年来所谓的信息化、数字化市场，一直是个“被动”市场，企业更多的是为服从政府要求或产业链上游厂商的需求才被动进行数字化转型，并没有真正意识到其中真正缘由。但自新冠肺炎疫情暴发之后，“云”上业务优势凸显，我国数字化进程加速，这使得企业开始主动思考数字化升级的意义所在。“企业的数智化需求一旦从‘被动’转为‘主动’，市场的爆发力就会真正呈现。”曹开彬感叹，主动需求的时代到了。

第二个特点是对业务创新更加看重。曹开彬表示，以前很多数字化和智能化的产品，更多的是解决所谓企业内部的管理问题，或者解决内部的流程规范、提高效率的问题，跟业务环节结合的不是那么紧密。但现在一切都在慢慢转变。例如会议论坛的形式转变，从只有线下召开到如今的线上线下同步进行，实现图片、视频、文字直播成为了论坛活动的“标准配置”。在曹开彬看来，这就属于业务创新。

“第三我认为是目前整个企业服务的生态正在重构。”曹开彬举例道，例如产品提供商跟渠道商最终的行业用户，他们之间的关系、自身定位都在重构。以前渠道只是卖产品，但是现在除了提供产品之外还得提供服务、整合方案，甚至于生态化、场景化的定制化服务。

重构并不能一蹴而就，转型还处于“过程”当中。“现在整个市场的各个角色都会比较焦虑，新的定位还没有完全成型，但又得变。怎么变？这是需要企业不断摸索的一条路。”曹开彬表示。